쇼핑몰 방문고객을 충성고객으로 만드는 방법은?

충성고객 확보가 얼마나 중요한지를 보여주는 한 가지 연구 결과가 있습니다. 글로벌 컨설팅 기업 베인앤컴퍼니(Bain & Company)에서 발표한 연구 결과인데요. 내용은 아래와 같습니다. “기존 고객을 유지시키는 비율을 5% 높이면 매출은 최대 95% 증가한다 “ 기존 고객을 붙잡아 충성고객으로 만드는 것이 매출 증대에 얼마나 큰 영향을 끼치는지를 보여주는 내용입니다. 쉽지 않은 일이긴 합니다. 온라인 상에는 수많은 쇼핑몰과 […]

2021년 5월 7일

쇼핑몰 유입은 늘어나는데, 구매는 왜 늘지 않을까요?

패션 쇼핑몰이 성장하기 위해서는 지속적으로 신규 방문자의 쇼핑몰 유입 증대를 이끌어내야 합니다. 신규 방문자의 쇼핑몰 유입을 유도하고, 유입된 방문자에게 만족스러운 쇼핑 경험을 제공해 지속적인 구매를 일으키는 충성 고객으로 만드는 일을 반복해야 하죠. 이에 많은 패션 쇼핑몰들은 플랫폼 입점, 검색 광고, 디스플레이 광고, SNS 광고 등 다양한 마케팅을 통해 신규 방문자를 확보하고 있습니다. 눈에 잘 띄는 […]

2020년 12월 7일

구매전환율 높이기 위해 패션 쇼핑몰이 꼭 확인해야 할 1가지

수많은 패션 쇼핑몰에서 고객의 이탈을 막고 구매전환율 높이기 위해 다양한 솔루션과 마케팅을 도입하고 있습니다. 하지만 고객은 여전히 상품을 구매하지 않고 이탈합니다. 이유는 무엇일까요? 고객이 패션 상품을 소비하는 방식을 통해 이탈의 이유를 알아보고, 이에 맞춰 이탈을 막으면서 구매전환율 높이는 방법을 살펴봅니다. 고객은 옷을 구매할 때 생각합니다. “겨울에 입을 코트 하나 찾아볼까?” 대부분의 고객은 구매할 상품을 구체적으로 […]

2020년 11월 3일

'손품' 줄여주는 기존에 없던 AI 서비스! New 픽셀(PXL) 출시

손품’ 줄여주는 한 단계 더 차별화된 이커머스 경험!개인 맞춤 AI 서비스 ‘PXL(픽셀)’ New 버전 코로나 19로 인해 비대면 소비는 선택이 아닌 필수가 됐습니다. 가전이나 패션, 식품뿐만 아니라 기존에는 ‘발품’이 필수였던 집이나 자동차까지도 온라인에서 ‘손품’을 들여 소비하고 있습니다. 하지만 방대한 정보가 쏟아지는 온라인에서 내가 원하는 상품을 찾기란 결코 쉬운 일이 아닙니다. 시간을 많이 들이고, 더 많은 […]

2020년 6월 2일

한눈에 쏙! 이미지로 보는 PXL.STYLE의 모든 것

AI가 스타일링을 해준다고? PXL.STYLE은 고객이 선택한 상품을 분석해 어울리는 코디 상품을 자동으로 추천해줍니다. 고민하다 이탈하는 고객의 마음을 붙잡아 보세요! AI 스타일링, 어디까지 가능한가요? PXL.STYLE은 상의를 선택하면 어울리는 하의를 추천해주고, 하의를 선택하면 어울리는 상의를 추천해줍니다. 상반기 안에는 아우터, 상의, 하의, 신발, 가방까지 모두 총 5종의 풀세트 코디 추천도 경험할 수 있게 됩니다. 세상에 없던 AI 스타일링 […]

2020년 2월 28일